Servicio · Soporte operacional

Mantenimiento SLA

Contratos de nivel de servicio para mantenimiento preventivo, reparación garantizada y disponibilidad operacional de flotas de drones VTOL

Servicios incluidos

Cobertura completa

Planes de cobertura

Opciones SLA disponibles

Plan básico

Cobertura esencial para operaciones de bajo volumen con mantenimiento preventivo semestral y soporte técnico estándar

  • ✓ 2 revisiones/año
  • ✓ Soporte por ticketing
  • ✓ Descuento en repuestos 15%
  • ✓ Respuesta: 48 horas

Plan estándar

Cobertura completa con mantenimiento trimestral, prioridad técnica y gestión remota de flota para operaciones regulares

  • ✓ 4 revisiones/año
  • ✓ Soporte 24/7 prioritario
  • ✓ Descuento en repuestos 30%
  • ✓ Respuesta: 12 horas

Plan premium

Cobertura máxima con mantenimiento mensual, reemplazo garantizado de componentes y disponibilidad operacional del 99.5%

  • ✓ 12 revisiones/año
  • ✓ Soporte 24/7 VIP dedicado
  • ✓ Repuestos sin cargo
  • ✓ Respuesta: 4 horas

Garantice la disponibilidad de su flota

Contrate un plan SLA personalizado para asegurar operaciones sin interrupciones y máxima eficiencia operacional